Referenzen

Apothekerinnen und Apotheker vertrauen auf mich und meine Leistungen.

 

O-Töne:

»Mechthild Horstrup kommt schon seit Jahren für das HV-Training in meine Apotheke. Ich hatte gleich beim ersten Mal einen sehr guten Eindruck von ihr. Obwohl Sie beobachtend am HV steht, haben die Mitarbeiter ein gutes Gefühl dabei. Sie verbreitet insgesamt eine positive Atmosphäre. Testkunden warten darauf, dass man Fehler macht. Natürlich weist auch Frau Horstrup auf Verbesserungsmöglichkeiten im Beratungsgespräch hin. Sie spricht aber auch das an, was die HV-Kräfte gut machen. Unser Bewusstsein wird jedes Mal erneut geschärft.«
Martin Steinhoff, Alte Markt-Apotheke, 49808 Lingen

»Durch Unterstützung von Frau Horstrup sind – jenseits der betriebswirtschaftlichen Kennzahlen – vielversprechende Ansätze für Verbesserungen der Arbeitsabläufe, in der Kommunikation mit unseren Kunden wie auch miteinander, erarbeitet und gefunden worden.
Statt Veränderungen von außen einzubringen, ohne Mitwirkung unserer Mitarbeiter, hat Frau Horstrup unsere Teams aktiv in die Veränderungsprozesse eingebunden. Unsere Mitarbeiter haben sich durch die einfühlsame Vorgehensweise von Frau Horstrup offen und kritisch eingebracht. Dadurch konnten wertvolle Erkenntnisse gewonnen, „alte Zöpfe“ abgeschnitten, und für uns passende und vielversprechende Maßnahmen entwickelt und in Angriff genommen werden, um unsere Ziele zu erreichen. lch möchte mich bei Frau Horstrup für die geleistete Arbeit herzlich bedanken.«
Gudrun Pieper-Husmann, Apotheke am Ring, 48147 Münster und Kreuz-Apotheke, 48147 Münster

»Es hat allen viel Spaß gemacht und die Mitarbeiter haben sich heute riesig über ihren ersten Zusatzverkauf gefreut.«
Michaela Schulte, Westfalen-Apotheke Elsen, 33106 Paderborn

Referenzen (Auszug)

Apotheker Stephan Zimmermann, Neue Apotheke Mitte, 76473 Iffezheim

Apothekerin Susanne Meyer, Apotheke am oberen Markt, 49477 Ibbenbüren

Apotheker Peter Eberwein, Hohenzollern-Apotheke am Ring, 48145 Münster
und  Hohenzollern-Apotheke im Marktkauf, 48155 Münster

Apothekerin Ulrike Bone-Neumann, Apotheke am Alten Bahnhof, 46342 Ramsdorf
und Engel-Apotheke, 46342 Velen

Apothekerin Eva Lackmann-Kalmer, Marien-Apotheke, 46342 Ramsdorf

Apothekerin Maria Gertken, Cosmas-Apotheke, 49832 Thuine

Apotheker Christian Weischede, St.-Barbara-Apotheke, 59192 Bergkamen-Weddinghofen

Jörg Koglin, Scheffer Krantechnik GmbH, 48336 Sassenberg