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»Mechthild Horstrup kommt schon seit Jahren für das HV-Training in meine Apotheke. Ich hatte gleich beim ersten Mal einen sehr guten Eindruck von ihr. Obwohl Sie beobachtend am HV steht, haben die Mitarbeiter ein gutes Gefühl dabei. Sie verbreitet insgesamt eine positive Atmosphäre.

Testkunden warten darauf, dass man Fehler macht. Natürlich weist auch Frau Horstrup auf Verbesserungsmöglichkeiten im Beratungsgespräch hin. Sie spricht aber auch das an, was die HV-Kräfte gut machen. Unser Bewusstsein wird jedes Mal erneut geschärft.«

Alte Markt-Apotheke, 49808 Lingen