HV-Training Stärken Sie die Kompetenzen Ihrer HV-Kräfte Die Qualität der Beratung ist das A und O in jeder Apotheke. Ein Apotheken-Team verfügt über ein großes Fachwissen. Die Beratung nimmt in der Ausbildung leider immer noch zu wenig Raum ein. Oft trauen sich die...
Wissenswertes über Werte Erfolgreicher durch ein gemeinsames Werte-System Was sind Werte? Unter Werten werden Präferenzen und Prioritäten bezüglich verschiedener möglicher Ziele und Verhaltensweisen verstanden. Während Regeln das Verhalten für relativ eindeutige...
Überzeugen am Telefon „Richtiges“ Telefonieren ist ein klarer Wettbewerbsvorteil Von Kindesbeinen an gehört das Telefon zum Alltag. Anrufen und angerufen werden gehört zu den normalsten Dingen dieser Welt. „Telefonieren kann jeder“ meinen die meisten. Doch in vielen...
